Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen für Reparatur-, Verkaufs- und Ankaufsleistungen der Simpelfix GmbH.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Reparatur-, Verkaufs- und Ankaufsleistungen der Simpelfix GmbH, Industriestrasse 8, 6203 Sempach Station, mit Sitz in Neuenkirch (LU), eingetragen im Handelsregister des Kantons Luzern unter der UID CHE-163.921.047 (nachfolgend «SimpelFix»), gegenüber ihren Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit SimpelFix ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch Terminbuchung über die Website, durch Einsendung des Geräts oder durch persönliche Auftragserteilung im Ladengeschäft zustande. Mit der Übergabe bzw. Einsendung des Geräts erteilt der Kunde SimpelFix den Auftrag zur Diagnose und, nach entsprechender Freigabe, zur Reparatur.
3. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt nach Abschluss der Leistung mittels Karte, bar oder TWINT. SimpelFix behält sich vor, das Gerät bis zur vollständigen Bezahlung zurückzubehalten.
4. Reparaturleistungen
Reparaturen werden als Werkvertrag im Sinne von Art. 363 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) erbracht. SimpelFix führt alle Arbeiten fachgerecht und sorgfältig aus. Verbaut werden ausschliesslich Ersatzteile in geprüfter A-Qualität oder Originalteile, je nach gewählter Option des Kunden.
5. Kostenvoranschlag & Diagnose
Auf Wunsch erstellt SimpelFix einen Kostenvoranschlag. Lehnt der Kunde die Reparatur nach erfolgter Diagnose ab, kann eine Diagnosepauschale gemäss der jeweils gültigen Preisliste in Rechnung gestellt werden. Der Kostenvoranschlag ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
6. Daten & Backup
Für die Sicherung seiner Daten ist ausschliesslich der Kunde verantwortlich. Er wird gebeten, vor der Übergabe des Geräts ein vollständiges Backup zu erstellen. SimpelFix übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten, gleich aus welchem Grund.
7. Mehrarbeiten
Zeigt sich während der Reparatur, dass zusätzliche Arbeiten oder Ersatzteile erforderlich sind, werden diese nur nach vorgängiger Zustimmung des Kunden ausgeführt. Ohne Zustimmung erfolgen keine über den ursprünglichen Auftrag hinausgehenden Arbeiten.
8. Garantie
SimpelFix gewährt auf durchgeführte Reparaturen eine Garantie von 12 Monaten gemäss den separaten Garantiebedingungen. Die Einzelheiten und Ausschlüsse sind in den Garantiebedingungen geregelt.
Zu den Garantiebedingungen →9. Haftung
Die Haftung von SimpelFix ist auf das gesetzlich zulässige Minimum beschränkt. Für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung übernommen. Die zwingende Haftung nach OR sowie nach dem Produktehaftpflichtgesetz (PrHG) bleibt in jedem Fall unberührt.
10. Nicht abgeholte Geräte
Reparierte Geräte sind innerhalb der auf dem Beleg genannten Abholfrist abzuholen. Nach ungenutztem Ablauf der Frist und nach schriftlicher Mahnung ist SimpelFix berechtigt, das Gerät einzulagern und die entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen oder das Gerät in analoger Anwendung von Art. 93 OR zu verwerten.
11. Einsendungen
Bei Einsendungen trägt der Kunde das Transportrisiko des Versandwegs zu SimpelFix. Wir empfehlen einen versicherten und ausreichend verpackten Versand. Die Geräte sind an die von SimpelFix angegebene Werkstatt-Adresse zu senden. Der Rückversand des reparierten Geräts an den Kunden innerhalb der Schweiz ist kostenlos.
12. Onlineshop & Verkauf
Bestellungen über den Onlineshop stellen eine unverbindliche Anfrage dar; der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung durch SimpelFix zustande. Die Bezahlung erfolgt nach Vereinbarung per Rechnung, bei Abholung im Laden oder bei Übergabe. Für neue Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren (Art. 210 OR); für gebrauchte Geräte (Occasionen) beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate. Zustand und Lieferumfang gebrauchter Geräte sind in der jeweiligen Produktbeschreibung aufgeführt.
13. Ankauf von Geräten
Online berechnete Ankaufspreise sind unverbindliche Schätzungen. Der definitive Ankaufspreis wird nach Prüfung des Geräts durch SimpelFix festgelegt. Mit dem Verkauf bestätigt der Kunde, rechtmässiger Eigentümer des Geräts zu sein und dass das Gerät weder gestohlen noch gesperrt ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Übergabe sämtliche persönlichen Daten zu löschen und Aktivierungssperren (z.B. «Mein iPhone suchen») zu entfernen. Die Auszahlung erfolgt nach Prüfung bar, per TWINT oder per Banküberweisung.
14. Datenschutz
SimpelFix bearbeitet Personendaten ausschliesslich zur Abwicklung des Vertrags und im Rahmen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
Zur Datenschutzerklärung →15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Luzern, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Massgebende Fassung
Die deutsche Fassung ist massgebend.